網路行銷第一站！Terry 傅靖晏的部落格

從開始接觸傳銷、自行創業

到替客戶執行網路行銷專案、顧問諮詢、開班授課

這一路上見過各式各樣、形形色色的中小企業老闆和創業家

通常業績出色、而且基業長青的，都有一共通點...

這也是我今天要和你分享的主題：

你相信自己的產品嗎？

我們知道「產品」對事業成功與否，佔了舉足輕重的地位

有部分老闆和創業家對產品特別執著...

總是想盡一切辦法完善自己的產品，覺得自己的產品舉世無雙、天下無敵

可是這樣的老闆如果不懂得銷售與行銷

通常會變成有很棒的產品，但是賣不出去，最後黯然的下台一鞠躬...

而另外有部分老闆和創業家，則剛好相反

他們完全著重在銷售與行銷上，對產品不是那麼在意

這樣的人，常有一個通病

那就是眼睛裡面只有「錢」！！

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到了夏天，炎熱的天氣讓人受不了

這時候最令人害怕的事情之一就是：冷氣壞掉！

記得去年，我就發生過冷氣壞掉的情況！

那時候是冷氣買回來剛滿一年

結果夏天一到，把冷氣打開，一點都不涼！！

只好把冷氣送修...

今年，沒想到「很幸運的」，冷氣又出問題了！

同一台冷氣再度掛點，同樣打電話到該品牌廠商去

請他們速速送回去維修...

其實在去年，我們冷氣送回維修的過程中

就已經體驗到這家廠商的「服務品質」...

今年冷氣再出問題，沒想到事隔一年，「服務品質」竟然完全維持水準

而且還要更加差勁！！讓人傻眼！

事情是這樣的，打電話過去請人過來維修

電話客服人員允諾會派員過來

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前天訂了一台MacBook Pro

在買的過程中，發現他們所奉行的原則

和我課程中常強調的事情如出一轍...

很多人都知道，蘋果一直是獨樹一格

不論在行銷策略、產品設計等各方面都是如此

而且他們的定位多屬於精品類的高端市場

網路上一些討論蘋果電腦、iPhone等蘋果公司相關產品的言論

常常可以看到蘋果的產品是許多人心目中的夢幻逸品...

看到有人買這些產品回家，除了羨慕外

心中甚至會有一個想法：他(指買這些蘋果公司產品的人)還真有錢...

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有來上過我課程的學員都知道

上課前，我會請你填一份課前問卷調查

目的是要了解每一位學員的狀況

以便提供更適合你的課程內容...

而其中有一題，是問你每個月的行銷預算是多少？

我發現：很多人認為做網路行銷是不用花錢的...

或者說，許多人認為「不應該」花錢！

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這次的週末假期，除了慶祝母親節外

我還去3C賣場把我和我老婆的電腦做了升級...

我老婆的電腦是六年前買的

我那一台則是三年前添購機房發信設備時買的

兩台電腦升級加一個21.5吋的液晶螢幕花了近五萬...

我常說學習行銷最好的機會之一就是購買的時候

這次當然又是一個學習的好機會囉！！

不過這次我要談的，不是購買的決策過程

而是它們的優惠方案！

它們這次的優惠方案，是滿三千送300家電抵用券

一開始拿到一大疊抵用券，感覺滿開心的，似乎很划算的樣子

不過仔細了解它的優惠內容後，整個心涼了一半...

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我們之前說過，網站規劃是目的導向

如果你要做網站，你要很明確網站的目的

這個網站是做給誰看的？誰是主要使用者？

今天我到國內某知名售票系統網站訂音樂會的票

發生一件令我相當震撼的事情...

記得多年前，我曾經在該網站買演唱會的票

訂票還要加入會員，填寫如身分證字號等資訊

而且一旦購買以後是不准退票的！

無奈它是國內數一數二的知名售票系統

你想要買票也沒其他網站提供相關服務

所以沒辦法還是得跟它買...

多年之後，這個網站發展的越來越好，國內很多活動都由它提供售票服務

而今天，我要購買音樂會的票，不過事隔多年，我早已經忘了當初註冊的密碼了...

不知道你有沒有在一些論壇、購物網站，甚至一些大大小小的網站註冊以後

結果忘記登入密碼的經驗呢？

我想或多或少都會有吧！

回想一下，這時候你是怎麼處理的？

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昨天和你分享參觀興隆毛巾觀光工廠的感想

今天我想再和你分享另外一個地方：摩爾花園

其實我之前沒有聽過「摩爾花園」的大名

是喝完喜酒朋友帶我們去的第二個行程

一到摩爾花園，立刻就被它獨特的建築風格給吸引了...

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昨天去雲林喝喜酒

喜筵結束後，順道去了趟興隆毛巾觀光工廠

「毛巾」是一個再傳統不過的行業了...

絕大多數時候，毛巾不是秤斤在賣

就是在一般賣場或店面零售，可能幾條毛巾售價幾十塊錢...

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晚上看到新聞，說高鐵今年二月首次出現盈餘，獲利新台幣1,900多萬元

雖然不算多，但顯示公司營運已好轉。

另外高鐵的藍橘雙色優惠，則可能全部或部分取消！

不知道你看到這則新聞，有什麼想法嗎？

我在課堂上常常強調，行銷一定要懂得測試

測試出來有用的策略與方法，你應該持續不斷使用

除非它已經沒有效果或你已經找到證實更有效的替代方案

否則千萬不要輕易變動！！

只可惜很多企業主都不是這樣做...

一個有效的行銷方案，有時會因為企業主覺得每次內容都一樣

已經看膩了，所以想嘗試看看新的方案

只是他沒想到，對他來說「看過很多遍、已經看膩」的行銷方案

對消費者來說，卻是第一次看到！

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之前曾經分享學習行銷最好的機會之一就是：購買的時候！

在購買過程中，仔細觀察自己內心的變化

從如何接觸到商品訊息、被哪些部分吸引、最後又為什麼決定購買...

整個購買的心境變化，是相當好的學習機會！

今天想和你分享一個購買經驗

不過，不是我自己的經驗，而是我老婆的購買決策過程！！

如果你一直在閱讀我的部落格，你應該知道下個月我老婆即將要生寶寶了...

平常閒來沒事，她就會上網到處串門子，到一些討論區看很多資訊

結果不小心，今天讓她看到了關於「珍珠粉」的訊息

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