今天我媽的保險到期要續保

之前是和一位親戚投保

而他已經退休，所以這次換了另外一位業務員接手...

大約上午11點多，那位業務員到媽媽那邊拜訪

要和她談續保事宜

大概下午1點左右～接到媽媽來電

問我要不要幫我女兒保險

後來談完媽媽過來找我

她說原本想要找我一起去聽

接著一直說那個業務員好話...

這位業務員和我媽洽談的整個過程

其實就是運用一個極簡單方法來快速建立客戶信任感的示範！

我之前曾經提過，不論你做什麼行業

一定要持續不斷教育你的客戶！

事實上教育客戶除了有利於銷售時的觀念溝通外

同時也是建立信任感的絕佳方法！！

今天那位業務員，之所以第一次見面短短不到兩小時

就讓我媽媽對他印象非常好，也很信任他

原因除了他本身就是媽媽投保的保險公司代表外

真正決定性的因素，就在於他－提供了很多有價值的資訊！！

而且這些資訊和訊息，是之前媽媽不知道

以前那位親戚也從來沒有告訴過媽媽的！

但這些資訊讓媽媽對保險公司的了解更深入

對自己過去買的保險內容優缺點、適合哪些人買、哪些情況適用

有了更全面和通盤的了解！

媽媽就一直跟我分享這些她得到的最新訊息

還一邊說之前幫我們投保的那位親戚這些都沒跟她講...

基本上這位業務員把自己當成資訊的提供者

讓客戶對自己的產品擁有更多更深入的了解

這些資訊在該行業專家的眼中

可能只是最基本、每個從業人員都知道的事情

但對客戶來講，卻是耳目一新的獨家情報！

因為之前沒聽說過，你第一個揭露

第一個告訴他，他對你的信任就不由自主快速提升！

現在我媽媽已經不把那位業務員看成業務員

而是當成自己專屬的「保險顧問」

如此一來，你要成交可以說是輕鬆自然、水到渠成

不論你推出任何產品，客戶不會覺得你在銷售

而是幫他量身打造，給他「建議」

自然成交機率就高的多！

快速增加客戶信任感的秘訣：第一個提供資訊

你覺得如何呢？

Terry 傅靖晏

到了夏天，炎熱的天氣讓人受不了

這時候最令人害怕的事情之一就是：冷氣壞掉！

記得去年，我就發生過冷氣壞掉的情況！

那時候是冷氣買回來剛滿一年

結果夏天一到，把冷氣打開，一點都不涼！！

只好把冷氣送修...

今年，沒想到「很幸運的」，冷氣又出問題了！

同一台冷氣再度掛點，同樣打電話到該品牌廠商去

請他們速速送回去維修...

其實在去年，我們冷氣送回維修的過程中

就已經體驗到這家廠商的「服務品質」...

今年冷氣再出問題，沒想到事隔一年，「服務品質」竟然完全維持水準

而且還要更加差勁！！讓人傻眼！

事情是這樣的，打電話過去請人過來維修

電話客服人員允諾會派員過來

大概等了數天的時間，總算等到施工人員過來把冷氣拆回

這位施工人員和去年是同一位，和去年一樣，一個人單槍匹馬過來

去年要我幫忙把冷氣搬下來，接著他把冷氣自行扛到小貨車上

可是今年，他不只要我幫忙把冷氣搬下來，甚至要我一起跟他把冷氣搬下樓

放置在小貨車上；放上車後，冷氣的控制面板沒有拿

還要我上樓拿下來給他！

這樣也就算了，他剛過來的時候，想起去年有來過

我老婆問他去年也是壞掉拆回去修

為什麼今年又會出問題，是去年沒有修好嗎？

結果，沒得到任何回應...

老婆心想可能他沒聽到，於是放大音量再問一次...

還是沒任何回應...

因為天氣熱加上這樣的態度

我已經有點不高興，接著換我「大聲」問他同樣的問題

沒想到，仍然沒有任何回應！

就在他要我幫忙時，我耐著性子問了第四次

他才避重就輕的敷衍了我們一下！

而窗型冷氣拆下來之後，不是會留下冷氣口嗎？

一般都會幫你把它簡單封起來，去年他沒有封

可是他有開口，請我們幫他處理...

但今年，冷氣拆完留一個洞在那邊

從頭到尾絲毫沒任何處理，連一句請我們幫他把那洞封起來的話都沒有！？

就這樣丟著給我們...

更誇張的還在後面，他把冷氣拆回去到現在已經滿一個星期了

原本說修理時間大約3-4天，而且師傅會告訴我們哪邊壞掉、修理要花多少錢

會預先報價給我們，讓我們決定是否要進行維修...

可是直到今天連一通電話都沒有

我們這段時間多次致電過去，客服人員只說師傅會回電給我們

但就是等不到...

今天又打了幾次電話，總算下午的時候接到師傅來電

我問他現在修理進度如何？哪裡壞掉？修理要多少費用？預計什麼時候會好？

他竟然回答我說今天才開始要把冷媒漏掉，明天才能報價給我，不確定什麼時候會好！

這是不是代表，冷氣拆回去這一個星期，完全沒有著手維修

要不是我們一直打電話催促，什麼時候會開始動工都不知道！！

上週日，沒想到我房間的冷氣也出問題

可能是壓縮機壞掉，完全不會涼...

到昨天週一上班日，我們和當初買房間這台冷氣的老闆聯繫

老闆說現在很忙，因為夏天很多人買冷氣或是進行冷氣維修

但老闆還是在當天傍晚趕了過來...

先檢查了一下冷氣的狀況，他說最近業務量很大

所以最快大約是週三早上過來拆，盡量趕在當天就送回來給我們使用

沒想到今天傍晚，老闆就帶著他的兒子過來把冷氣拆回去

我問他不是說明天早上嗎？

他說現在剛好有時間，想說今天拆回去弄，明天就可以早早幫我們送回來

因為現在夏天，這是每天要用的

昨天沒幫我們處理，他覺得很不好意思...

和前面那家廠商比較，不諱言的，這位老闆已經成功擄獲我的心！

事情還沒完，他把冷氣扛下樓放到車上後

又跑回來仔細幫我把冷氣口封好

而且從頭至尾的態度都是非常客氣

從對話和做事情的態度上，你可以感覺到他是站在你的角度為你設想！

我常常強調，我們一定要站在客戶的角度為他著想

這就是一個很成功的示範！

即使我明明知道這位老闆賣的冷氣比較貴一些

服務費用也較高，但下次要買冷氣或其他家電產品

他已經是我心目中的第一選擇了！！

和客戶接觸的每一個機會，都屬於行銷的一環！

不可不慎阿！

Terry 傅靖晏

今年一月的網路賺錢特訓班2.0課堂上

我們針對參與學員狀況做了許多分析與討論

也拿出一些顧問案例作研討

其中有一個案例是這樣的：

他本身賣美容保養品，已經多年沒有做廣告

但因為擁有兩千多名忠實客戶不斷購買

所以每月營收還能維持在30萬上下

如果在不大幅增加廣告支出的情況下

有什麼方法，可以立即快速提升業績呢？

我們當下給出很多策略和想法

不過想和你分享的是一個很簡單的方式

那就是－新增通路！！

什麼意思呢？

每一個不同的通路或平台

都有不同族群存在

所以提升業績的一個簡單方式

就是直接開拓一個新的通路和平台以接觸新的客戶

這種方式已經被證明有效

屢試不爽！

例如剛剛的美容保養品廠商

原本都在自己網站上銷售自家產品

已經有很穩定的生意

這時候要快速提升業績

很簡單的方式之一

就是開一個拍賣賣場、超級商城或到PCHOME商店街開店！

因為這些都是不同的通路，會接觸到不一樣的消費族群

無形之中，就把我們的「接觸面」擴大！

每個人都有自己的慣性

所以大部分人會去的網站、討論區、論壇等都很難有大的變化

一個網站會去的就是那些人...

換句話說

你如果只在同一個地方做流量、在同一個地方銷售你的產品

能接觸到的，幾乎就是同樣一群人！

那麼你的成長，一般來說，較難有大的突破！！

所以新增一個以往沒有的通路或平台

不論是做廣告、還是在那邊銷售你的產品

只要該平台上有你的目標客戶

業績提升是必然且可以預期的！

PS：網路賺錢特訓班2.0課程已經六人報名！

為保持品質，最多再收四個名額，想參加的朋友請把握機會喔！

課程介紹與報名相關資訊：http://www.e-imt.com.tw/event

Terry 傅靖晏

最近打算整修廚房

於是下午跑去特力屋和IKEA了解相關資訊

一開始到特力屋去看

現場門市人員說：

他們有提供規劃設計服務

可以幫你設計你的居家空間

服務人員會到府丈量和規劃

所以約定好時間後，特力屋將派員到家中

做基本丈量和了解你的需要

接著出設計建議給你

待確定要做，付費以後即開始進行相關工程...

去完特力屋之後，繼續往IKEA前進

他們一樣有提供規劃設計服務

不過不同的是，特力屋需要另外約時間

讓服務人員到家裡，丈量完畢以後再等他們出設計建議；

可是IKEA則是現場就有規劃人員

運用電腦畫圖模擬，「立即」幫你設計規劃！

你只要把家裡的動線和相關長寬高等數據告訴他

規劃人員立即會畫出模擬圖

然後給你適切的設計建議！

待規劃完畢之後，現場可以馬上估價給你

並把模擬圖列印出來給你帶回家參考

等到真正確定要做，再約服務人員到府作丈量等後續工作即可

特力屋和IKEA同樣都提供居家規劃設計的服務

差別在於一個需要另外約時間才能確定整體規劃和大約報價

一個則是「立刻」可以得知！

對消費者來說，在實際施工水平和價格差異不明顯的前提下

能夠立即滿足消費者欲望的，擁有較大的贏面

也更可能得到最後的訂單！！

至少對我來說，實際走訪過之後

雖然因為趕時間尚未當場下訂

但是我們回到家，討論的內容和重點「完全圍繞在IKEA提供的設計圖上」

至於特力屋？

已經完完全全被拋諸腦後！

會有這樣的差異

我想關鍵在於我們的「欲望」得到「立即的滿足」！

想想自己的事業...

對客戶的欲望，你是立即滿足他

還是白白把機會送給你的競爭對手呢？

Terry 傅靖晏

銷售等於收入

你想要在網路上賺到錢，如何成交是一個極為重要的課題

世界盃足球賽即將登場，試想一下，如果球賽開始後

兩隊球員展現精湛的球技，漂亮的盤球過人動作，以及巧妙的傳球

但最後，始終缺乏臨門一腳，總是得不了分

這樣有辦法贏得最後的勝利嗎？

你的網路生意也是如此，不論你今天選擇什麼行業、選擇什麼產品

如果最後無法成交，或是成交率很低，那最終你也沒辦法生存下去...

有鑑於此，我想和你分享一個很簡單，但也很重要的課題：

快速提升成交率的三大秘密武器

1.客戶見證

在成交上，這是一項非常有力的武器！

潛在客戶第一次看到你，沒有跟你做過生意，沒體驗過你的產品

不論你說的再怎麼好，他還是很懷疑你的產品是否能像你承諾的那樣

老王賣瓜，一定說自己好

這時如果能有第三方跳出來，真心分享體驗過你產品之後的感想

就能幫助潛在客戶加速做決策的過程！

有時候僅僅是「強而有力」的客戶見證

就能快速提升成交率到不可思議的地步...

2.獨特賣點

不知道你有沒有這樣的經驗

你和潛在客戶說明你的產品，講了半天

他問你一句話：

「市場上賣這個產品的人那麼多，為什麼我要跟你買？你和別人有什麼不一樣？」

你能夠立刻回答出來嗎？

獨特賣點簡單來說，就是要回答上述問題

你和別人有什麼不同？為什麼我要跟你買，而不是跟別人買？

這個獨特賣點只有你有，別人沒有；

或是別人也有，但是你做的比別人好很多

找出自己的獨特賣點，盡力宣傳它，教育你的客戶，你將建立起自己的市場地位！

3.風險逆轉

我們之前說過，不論你有沒有意識到

大多數老闆都會有意無意把風險轉嫁到客戶身上

以保護自己的利益！

在你已經把產品的價值塑造出來，潛在客戶已經很想要，但遲遲未下定決心的情況下

最後的臨門一腳，就是告訴客戶購買是完全沒有風險的

並且提出你的風險逆轉方案，那麼他就很有可能，排除最後的成交障礙

採取購買的行動！！

(風險逆轉更詳細內容請參考：快速提升成交率的秘訣－風險逆轉)

以上三樣秘密武器，只要使用得當

我相信對成交率的提升會非常有幫助

思考不會產生結果，唯有行動才會

希望你能立即行動，把它們用在你的事業中

祝福你

Terry 傅靖晏

不久之前，國外有位網路行銷大師推出一個活動

他要開一個新的部落格，希望大家幫他的部落格命名

最後被採用的話，獎品是一台最新的蘋果 iPad ！！

據說短短幾天時間，他就收到超過2,000個回覆、10,000個命名！

而且不知道還被多少網友主動轉載出去

頓時成為大家談論的熱門話題...

幾年前，我看過另外一個案例

一位網路行銷高手舉辦「建立名單」比賽

比賽的冠軍可以得到一台全新法拉利跑車！

結果一樣造成轟動！

仔細分析他們的行銷策略...

你可以發現，這些活動都是「很有話題性」、「讓人很想參與」、「很容易傳播」的

第一個案例選的獎品，蘋果 iPad

新聞熱度炒的非常高，網路上到處都是相關文章

上市之前，已經是眾所期待

所以用 iPad 當作活動的獎品，剛好搭上這波風潮

獎品顯得更有吸引力！！

這過程中造成的轉載和口碑及知名度提升

加上因為活動而建立起的潛在客戶名單等

其價值遠遠超過一台 iPad 所花費的金額！

第二個案例的獎品，則更為瘋狂！

法拉利跑車！！

不僅獎品本身售價高昂、吸引力更是不同凡響

自然活動要做的事情就不只是命名那麼簡單

藉由「建立名單」比賽，巧妙把產品導入

雖然乍看之下一台法拉利當獎品，主辦者風險好像很高

但後續產生的效益，實際上更是大的驚人

絕對遠遠超過那一台法拉利！

以上兩個案例，藉由簡單的活動，加上一個「超誘人的獎品」

創造出令人驚艷的績效...

你，要開始準備規劃屬於自己的活動了嗎？

Terry 傅靖晏

昨天和你分享參觀興隆毛巾觀光工廠的感想

今天我想再和你分享另外一個地方：摩爾花園

其實我之前沒有聽過「摩爾花園」的大名

是喝完喜酒朋友帶我們去的第二個行程

一到摩爾花園，立刻就被它獨特的建築風格給吸引了...

這是裡面的樣子...

再來一張

假日午後，參觀的人潮洶湧，更多照片或遊記你可以上網搜尋「摩爾花園」

許多網友寫的非常精彩，照片也拍的比我漂亮太多了～

在我們前往摩爾花園的路上，其實指標並不明顯

前面帶路的朋友，之前已經去過，還使用衛星導航

但仍然開過頭！！

當時心想，這摩爾花園還真是神祕阿...

這麼難找，生意要怎麼做呢？

抵達目的地，停好車後，朋友說他們以前來過，建築很有特色，而且參觀不用門票...

正當我們邊聊天邊走向摩爾花園的入口，朋友說都不收門票，那要怎麼生存的時候

入口的服務人員告訴我們每個人要收門票100元啦！！

她說之前不收門票，但現在太多人來參觀，不收門票不行了

(這句話聽起來似乎有點怪...或許真正的意思是說：太多人來參觀

他們還要人力管理和打掃，負荷不了，所以要門票吧)

100元門票，可以抵他們餐廳的消費，基本上進去後大家就是瘋狂拍照

真的到處都是人！！

摩爾花園的銷售流程很簡單，100元門票可以抵消費(拍婚紗收費1,000元)

進去之後就是特色建築景觀，讓你拍完照片後，去餐廳用餐(分正餐和下午茶)

基本上就是如此！

銷售流程簡單，行銷模式也遵循了幾個簡單的策略...

首先，打造特色建築，產品本身就是最好的行銷！

要說摩爾花園是餐廳，倒不如說它的賣點是「特色建築」！

讓人不禁想要進去參觀、拍照留念...

加上它一開始讓人免費入園，現在人出去玩很喜歡拍照之後放到網路

甚至寫成圖文並茂的遊記放在部落格上！

摩爾花園本身沒有網站或部落格，但你在YAHOO！奇摩搜尋「摩爾花園」

有將近900,000筆資料！

如果你在google搜尋「摩爾花園」

也有650,000筆資料！！

這些全部都是網友自行產生的內容！！

都是去玩回來之後，主動把照片和遊記放到網路上

等於它不花一塊錢，卻有這麼多的「網路大軍」幫它主動宣傳！

下面這張圖，是上個月在YAHOO！奇摩搜尋「摩爾花園」的人數...

高達4,133人！

甚至相關關鍵字也都有上千的搜尋量！！

這就是口碑的力量！

我常說行銷要做的好，產品本身非常重要

產品和同行相比，在一定水準之上，這是成功最基本的前提！

如果你產品不好，貿然去做行銷

那你行銷做得越好，品牌就死的越快；

但相反的，產品如果有一定水準，甚至非常優異

那你的重點是要想盡辦法降低門檻，讓更多人來體驗

口碑口碑很有可能就會這樣蔓延出去，一發不可收拾...

摩爾花園就靠這些簡單的策略和法則

創造出屬於自己的奇蹟！

Terry 傅靖晏

昨天去雲林喝喜酒

喜筵結束後，順道去了趟興隆毛巾觀光工廠

「毛巾」是一個再傳統不過的行業了...

絕大多數時候，毛巾不是秤斤在賣

就是在一般賣場或店面零售，可能幾條毛巾售價幾十塊錢...

但即使是這麼傳統的行業，只要發揮一些巧思

策略運用得當，也會有完全不同的風貌！！

更多作品...

一條毛巾可能十幾塊，但經過這樣的包裝、設計之後

不僅大受歡迎，身價也水漲船高！！

一小塊毛巾蛋糕就要價80元...

重要的是消費者還樂意掏錢購買！

其實以前我就在市面上看過

當時只覺得很有創意，賦予了毛巾不同的生命力

不過直到昨天參觀了興隆毛巾觀光工廠後

才發現其策略的巧妙之處！！

首先，就是開設毛巾觀光工廠

現在人很重視休閒活動，假日三不五時就往外跑

毛巾觀光工廠不用收門票，完全免費入場，吸引不少人一探究竟...

而且整個工廠的動線設計，不是一開始就進入其專屬商店

所以一開始你不是看到前面那些照片中的商品

而是做了一塊又一塊的牌子，說明毛巾的製作過程、如何選擇好的毛巾等資訊

在牌子後面，工廠的生產線實地運作著...

當遊客來了以後，他們也不是放牛吃草，讓遊客自己隨意參觀

工廠本身安排了好幾位解說人員，幫進來的遊客一一解說

做一個完整的導覽！！

這就是所謂「教育客戶」！！

讓準客戶對毛巾有基本的認識，並告訴他們什麼是好的毛巾、標準在哪裡

如何選購等各式各樣的資訊...

「教育客戶」是行銷過程中一個非常重要的環節

毛巾觀光工廠這樣做，不僅為這些準客戶創造了價值、讓他們增長知識

他們對工廠生產的毛巾品質、對工廠本身的好感度、信任度

也都一併大幅提高！！

更重要的是，由於消費者第一個接觸到他們，接受他們的「教育」

某一個層面來看，他們為自己的行業「制定了標準」

在消費者心目中，儼然成為該行業的「領導品牌」！！

當消費者接受完「教育」

最後上場的就是工廠的專賣店

這時候產品獨特、討喜的設計

更是擄獲了消費者的心！

我們一行人離開時，人手一袋他們的產品...

更有一個朋友買了超過一千塊！！

而且不只我們，在我前面結帳的那對情侶，買了兩大袋

其中一袋1,480元，因為他們有兩台收銀機

我們先結完離開，所以不知道另外一袋多少錢

自商店出來，幾乎每一個人都有買，大包小包皆有

買滿1,000元還送贈品－毛巾做成的企鵝！！

我相信有不少人因為這個贈品，會再加碼購買...

我常說學習行銷最好的機會之一

就是生活當中、自己購買的時候

雖然在市面上看過這樣的商品

但沒有親身走這一趟

沒辦法深刻感受到其行銷策略的奧妙之處！

有用的策略常常是很簡單、很容易理解的

生活處處是學問

當你走出去，體驗這些巧妙的設計

親眼看到業績猛爆的實績後

我相信你會有截然不同的體悟！！

Terry 傅靖晏

晚上看到新聞，說高鐵今年二月首次出現盈餘，獲利新台幣1,900多萬元

雖然不算多，但顯示公司營運已好轉。

另外高鐵的藍橘雙色優惠，則可能全部或部分取消！

不知道你看到這則新聞，有什麼想法嗎？

我在課堂上常常強調，行銷一定要懂得測試

測試出來有用的策略與方法，你應該持續不斷使用

除非它已經沒有效果或你已經找到證實更有效的替代方案

否則千萬不要輕易變動！！

只可惜很多企業主都不是這樣做...

一個有效的行銷方案，有時會因為企業主覺得每次內容都一樣

已經看膩了，所以想嘗試看看新的方案

只是他沒想到，對他來說「看過很多遍、已經看膩」的行銷方案

對消費者來說，卻是第一次看到！

或許每位企業主在變動行銷方案的時候，都有他的考量

但這些年來為企業服務和諮詢的經驗

真的有很多僅是因為看膩了自家的方案，覺得每次都一樣

才興起要替換的念頭...

這是一個絕大多數人容易犯的極大錯誤！！

台灣高鐵董事長歐晉德表示：

藍橘雙色優惠票原本是希望吸引旅客利用離峰時間班次

現在反而離峰時段旅客特別多，扭曲列車的安排與調度，未來可能全部或部分取消。

我們前面提到，如果你目前的行銷策略和方案有效

那麼絕不要輕易變更你的行銷策略與方案

除非它已經沒有效果或你已經找到證實更有效的替代方案

從新聞裡面可以看到，變更的原因是離峰時段旅客因為優惠變的特別多

讓尖峰時刻的搭乘率下滑，扭曲列車的安排與調度

不過話說回來，藍橘雙色優惠不是成功達成使命

吸引旅客利用離峰時間班次了嗎？

高鐵今年是通車以來首次出現盈餘，雖然會產生盈餘的原因很多

但業績成長是不爭的事實...

尤其因為優惠方案讓離峰時段旅客人數成長，正常來講

應該讓此方案維持不變，繼續保有賺錢的金雞母

接著想辦法衝高尖峰時段的旅客人數才對！

如果你持續閱讀我的部落格，你會發現，當我公佈課程招生訊息的時候

課程的銷售文案除了開課日期外，幾乎完全沒改...

為什麼會這樣呢？

就是因為原來的文案－「非常有效」

所以在測試出更有用的文案前，我不會輕易更動任何一個字！

同理，你如果有看蘋果日報，你可能會注意到，每隔一兩週

你會在蘋果日報的分類廣告欄位，看到PCHOME商店街的說明會廣告

它是一個整版廣告，而且每次廣告，它的標題、內容幾乎不會有什麼太大的變動！

為什麼會這樣呢？

我想答案也是因為－有效！！

其實這樣的例子隨處都有，你如果用心觀察，會發現很多這樣的例子...

當然行銷一定要經過測試才會知道結果

高鐵這次打算變動其行銷方案，也不能說一定不好

還是要看變更後的結果才能知道...

只是以我這些年來的經驗，和行銷之神亞布罕的教導

有效的行銷策略和方法，就應該一直持續不斷使用

直到它確定沒有效或是測試出更好的方法之後才做替換...

我認為這樣的方式是風險最低，且效率最高的！！

你覺得呢？

Terry 傅靖晏

之前曾經分享學習行銷最好的機會之一就是：購買的時候！

在購買過程中，仔細觀察自己內心的變化

從如何接觸到商品訊息、被哪些部分吸引、最後又為什麼決定購買...

整個購買的心境變化，是相當好的學習機會！

今天想和你分享一個購買經驗

不過，不是我自己的經驗，而是我老婆的購買決策過程！！

如果你一直在閱讀我的部落格，你應該知道下個月我老婆即將要生寶寶了...

平常閒來沒事，她就會上網到處串門子，到一些討論區看很多資訊

結果不小心，今天讓她看到了關於「珍珠粉」的訊息

她之前就一直很想買珍珠粉，不過遲遲沒買

下午我出門去，回來以後，她就跟我說想買...

我問：「妳為什麼想買呢？」

她回答：「因為想要變白、變漂亮！」

「你怎麼知道這一家有用呢？」我問。

「因為討論區上每個人都說好...」老婆回答。

「就因為這樣就決定買喔？」

「除了這樣以外，它還有多送很多東西，感覺很划算；而且它有七天的滿意保證

用了不滿意可以退錢...」

以上就是我和我老婆的對話節錄，基本上她想要買我幾乎都不會阻止她

會這樣問是想知道之所以決定購買的原因是什麼？

你看到這邊，看出什麼端倪了嗎？

簡單分享一下

首先，產品本身夠好，這是我常說成功的基本條件。

因為產品夠好，所以有一定口碑；而資訊曝光管道是目標客戶聚集的地方

就如同我們部落格行銷特訓班常說：現在消費者要消費前

很多都會先上網去看看別人的意見，逛逛部落格、討論區、爬爬文

當作購買的參考...

我老婆也是因為看到別人的口碑推薦，於是對產品有了信任

有信任以後，加上本身就有購買的欲望和需求，接下來最重要的

就是找到支持她「下定決心立即購買」的因素

這邊廠商用的是「超級贈品」和「風險逆轉」策略！！

雖然我覺得它的保證只有七天太短

不過對我老婆似乎已經足夠，興沖沖的拿了我的卡就刷下去了...

一個看似平凡無奇的購買過程，其實我們仔細去分析

也能像這樣學到寶貴的知識...

其實行銷真的很簡單，不論是網路或是實體

都要學會「掌握人性」

它所使用的策略，我幾乎都曾在部落格揭露過

能不能運用起來賺到錢，就看你是否有真正付諸行動囉！

最後，有件事要提一下

上次說的網聚，我已經把活動訊息放在我的粉絲專頁上了

如果有興趣參與的朋友，可以去看看喔

不過記得要加入粉絲才有參加資格阿！

我的粉絲專頁網址是：http://www.facebook.com/terryfuno1

Terry 傅靖晏