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每次去剪頭髮，我最不喜歡聽到，但又是設計師一定會問的問題

就是：你想要怎麼剪?

 

每次剪頭髮，你是固定同一家髮廊、同一個設計師幫你剪頭髮嗎?

幾乎滿多人...都不是固定的；或即使是固定的設計師，可是常常剪出來的髮型每次都不會完全一樣

你曾經有剪過自己很滿意的髮型嗎?

但之後就算是同一個設計師，好像也沒辦法讓這個完美髮型再現?

不知道你有沒有過這樣的經驗呢...?

 

我今天去剪頭髮，等設計師過來的時候，我就在想...

如果有一家髮廊，能夠在每次客戶剪完頭髮之後，用照片或影片拍起來

並且記錄各個角度的樣子、設計師使用的剪刀型號、用什麼剪法剪的...一連串詳細的剪法資料

然後輸入電腦，全國連線...

未來你不管到全國哪一家他們的連鎖髮廊去，設計師可以直接把上次的資料叫出來

如果上次就是你剪出來自己感到滿意的「完美髮型」

 

這次依照檔案，就能夠重現你理想中的完美髮型！

 

講到這邊，有人會說：髮廊裡面都會有一些髮型雜誌，你可以看那個雜誌告訴設計師你要剪的髮型阿

但實際上，每個人的頭型、髮流都是不一樣的，光看髮型雜誌，其實沒有辦法重現出「完美髮型」 

 

仔細想想：行銷就是要看到別人的需要...

這其實是很大的需求，也是許多人心中的理想

我曾經和我的學員、朋友分享這樣的概念

有人聽到，很驚訝的說：真的有這樣的店嗎?在哪裡?這真是太棒了！

 

可惜到目前為止，沒有一家髮廊做到這樣的事情(至少國內還沒看過！？)

雖然建立這樣的系統，一開始在整個流程和系統上要花費不少心力

不過系統一旦建立，相信對於客戶的忠誠度和業績絕對會有極大的幫助

這是極大的競爭優勢，同行將遠遠被你拋在腦後...

 

在你的行業，是不是也有亟待解決的問題呢?

只要你用心觀察，甚至直接詢問客戶，我想說不定你會得到意想不到的發現喔

行銷就是要看到別人的需要...

永遠站在客戶的角度想，你的事業成就將一飛衝天！

 

Terry  傅靖晏

本文發表時間為 星期五, 六月 5th, 2009 at 15:51:00 ｜分類：行銷策略.