建立名單常見的三大問題
今天有位上過我SEO課程的學員線上問我一個問題，我覺得有必要寫篇文章來和大家分享一下...
他做了一個旅遊網，想法是要做一個雲林在地旅遊的導覽網站，免去網友在茫茫網海中找資訊的不方便
大家知道做網路行銷很重要的一環就是要建立潛在客戶名單
所以他也聽進去了，開始自行建立名單...
自行建立了大約50個名單之後，他發信給這些潛在客戶
告訴他們可以免費來網站上刊登廣告
原本他預期會有很多人回應，沒想到結果出乎他的意料...回應人數非常的少...
於是他問我怎麼會這樣...是不是被擋信了呢？
在回答他的問題之前
我先問他這些名單的建立方式，他說一部分是先上網找商家的email
後來有一些人會到他的網站問問題，這些人會留下email
所以他的名單是由這兩個管道所得到的！
基本上要建立潛在客戶名單的立意是好的、方向也是正確的
只不過建立名單也是要用對方法、使用好策略，才能收事半功倍之效！
在這個過程中，這位學員他說回應人數非常少，其實影響的因素很多
可能是信件被擋，潛在客戶根本沒收到；
或是免費刊登的想法雖然不錯，但搞不好很多人根本沒有屬於自己的網站，所以不知道要怎麼刊登；
也有可能是因為旅遊網站的價值還沒塑造出來，所以潛在客戶不清楚刊登後對他有什麼好處；
還是潛在客戶在忙，根本還未去收信等..........
回應量少的原因太多太多了...
這要經過詳細的分析與測試才會知道真正的原因是什麼...
但是除了以上這些原因外，今天我想要和你分享的
是對建立名單來說非常重要、也很常見的三個問題
唯有這三個問題先解決了，才好開始去分析測試其他可能的影響因素...
第一個問題：信件被擋
現在廣告信氾濫不已...各大信箱服務提供業者的擋信機制越來越成熟
也把關的越來越嚴...你寄信給潛在客戶，要進入收件匣的難度越來越高，尤其是當你大量寄送的時候...
所以擋信的問題，一定要能夠克服，不然你好不容易蒐集了一堆名單，卻無法送到潛在客戶的手裡...
第二個問題：建立的名單量不夠大
一般來說你建立的名單，以我的經驗來說，至少要有500筆以上
才會開始有一些影響力，這樣的受眾才算夠多，你要做任何活動才會有基本的群眾出現
以這位學員的狀況來講，他目前的名單數量只有50筆，其實真的太少了些
潛在客戶名單的建立，是一個持續進行的過程，名單數量越多對你來說是越有利的！
第三個問題：沒有跟名單裡的潛在客戶建立穩固的關係
我這位學員他的名單來源如前面所說，是透過自己在網路上找一些商家的email
和一些在他的網站上問過問題的網友
除了問過問題的網友曾經跟他互動過以外
在網路上找的那些商家，都是所謂的「冷名單」
都是跟我學員素昧平生、完全沒有信任感的陌生人
今天潛在客戶會跟你做生意，那是因為他喜歡你、相信你，他才會跟你買
所以客戶對你的信任感是非常非常重要的！
我們所建立的名單，是要名單裡的潛在客戶真正願意收到你的訊息，要經過他們同意許可的
不是自己隨便找了一些email名單，或是上網購買一些名單光碟拿來亂發就可以
一旦找到對你的訊息有興趣的潛在客戶，你下一步就是要和他們建立關係
常常關心他們、分享一些最新的訊息、常常和他們互動、為他們提供更大的價值...
有些潛在客戶不會第一時間就和你做生意、買東西
他們可能還在觀察你，觀察你是不是言行一致、值得信賴
要花心力與時間讓彼此的關係慢慢發酵...
一旦你和潛在客戶建立良好又穩固的關係後，從潛在客戶變成真正的客戶
那是自然而然、完全不費力的...
建立名單－很重要
但這三個建立名單常見的問題
更是需要你好好正視
Terry 傅靖晏
目前有 2,210 位讀者看過這篇文章
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十二月 10th, 2009 at 20:03:06
数据库+持继不断的促销信=购买
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
十二月 10th, 2009 at 21:05:46
我想可以稍微修正一下
數據庫+持續不斷互動提供價值+適時的促銷信=購買
[回覆此留言]
十二月 10th, 2009 at 20:08:19
TERRY
你的文章很有价植，我想也有很多人在看吧！
可是写评论分享的人好像太少了点，你可以多互动互动，提高下人气。
问个问题啊，你的博客不用备案吗？大陆经营性的独立博客不备案要被封的，最近更凶，同在服务器上的IP地址全部一起封，现在好多人都在把空间转到国外去了。
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
十二月 10th, 2009 at 23:04:30
Hello 飞杨
我知道很多人都是默默在看的
有些人樂於分享、有些人習慣看了之後自己思考，我不太想強求耶
不過基本上每個留言我都會親自回覆
有留言分享的應該收獲也會較多吧
至於你問備案的問題，台灣的網站或是博客都不用備案喔
我知道大陸那邊是要備案的，但台灣並沒有這樣的法律規定
所以我們沒有這樣的困擾喔
[回覆此留言]
十二月 10th, 2009 at 21:20:05
做生意三大原則之一:
如何吸引客戶?
也就是行銷策略如何訂定!
如果只是搜尋商家的E-MAIL
就能夠開發客戶,
那麼每個人都能做"TOP"
樓上的好朋友,
加油!
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
十二月 10th, 2009 at 23:09:07
生意要做的好
行銷策略的確是非常非常重要的
成功的生意是各層面的環環相扣
擁有潛在客戶名單，也是行銷策略不可或缺的一環！
[回覆此留言]
十二月 10th, 2009 at 21:29:16
是的，今天向Terry討論了這個議題
關於潛在客戶的收集方式與有效的宣傳
http://yunlin.me 這個網站我想要達成促進地方的便利之外也希望可以有潛在客戶
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
十二月 10th, 2009 at 23:11:12
加油囉^^
[回覆此留言]
十二月 11th, 2009 at 00:07:14
问题很好,很受用!
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
十二月 11th, 2009 at 09:34:03
歡迎來訪^^
[回覆此留言]
十二月 11th, 2009 at 10:09:31
我想加盟一家泡沫紅茶店，請試用品牌權益的五種來源評估是市面上現有的三家加盟品牌，並相互比較後決定你會加盟哪一家
五十嵐-
大苑子-
O'life 原來茶棧
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
十二月 11th, 2009 at 11:12:55
Ellen 你好
這不是我的專長喔
不好意思沒能幫到你
[回覆此留言]
lily 回應:
十二月 11th, 2009 at 11:22:31
好像考題喔,ellen是老師嗎
可以請ellen老師解答一下嗎^^
我還蠻想知道答案的
[回覆此留言]
十二月 29th, 2009 at 00:57:41
我想請教關於email的寄發,
如果未來我收集了準客戶名單的email,
假設200位好了...這樣我要怎麼發送?
因為這與你說的EDM應該不太一樣
EDM是不需要自己收集email名單...
而且 請問發送之後我要怎麼去追蹤收件者是否有收到之類的
..感恩~~
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
十二月 29th, 2009 at 07:45:23
這要用自動回覆電子郵件軟體喔
我就是用這來建立名單、發送訊息和追蹤開信和點擊的
不過目前國內尚未出現此類軟體
我是使用國外的系統
目前我正著手規劃錄製相關的教學影片
對了~你不是有程式設計的專長
或是你可以自己寫一套？
[回覆此留言]
sara 回應:
一月 4th, 2010 at 11:04:11
可是你录制的教学软件大陆这边都看不到啊！通过代理服务器绕过去也没法看！有没有其他的办法让我们大陆这边的粉丝看到教学影片呢
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
一月 4th, 2010 at 11:10:42
Dear Sara
你有試過用台灣的代理服務器嗎?
例如：proxy.hinet.net:80
之前也有大陸的讀者後來克服了這個問題
他的留言是這樣說的：
后来试用了下 vnp代理打开了 视频讲得很棒...
給你參考看看
你再試試看，不論行不行，麻煩你把結果和心得告訴我
謝謝
[回覆此留言]
sara 回應:
一月 4th, 2010 at 11:39:32
還是不行，也不知道是我的操作問題還是怎麼着，試了很多次都不行！
能不能換一種上傳格式就像fashion guide網站的影片很好瀏覽，而且畫面很流暢？
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
一月 4th, 2010 at 11:51:44
fashion guide它是把影片放在自己的網站空間裡去播放
因為頻寬和流量的關係，可能暫時不考慮喔
除非影片時間長度較長
我才會用這樣的形式，不好意思
或是你可以看看這篇文章的回應
http://blog.terryfu.com/archives/716
我說的那位大陸讀者他有克服影片被屏蔽的問題
或許你可以回覆他的留言問他呢？
[回覆此留言]
一月 4th, 2010 at 16:00:07
精彩的文章，以后常来关注。希望贵站做个友情链接！
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
一月 5th, 2010 at 09:00:38
感謝你的支持
目前尚未規劃交換鏈接的事情
所以暫時不提供交換喔，不好意思
[回覆此留言]
一月 14th, 2010 at 10:13:37
hi terry
我從你寄來的信得之發信是透過getresponse
請問這一個軟體是免費的嗎? 可以請問要如何使用嗎
謝謝
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
一月 14th, 2010 at 11:00:27
這個軟體是付費的軟體
費用依照你的名單量多寡而有所不同
它的使用不難，只是介面是英文的
未來我會出相關的教學影片
如果屆時你透過我的affiliate網址去購買
我會免費把教學影片提供給你^^
[回覆此留言]
易春木 回應:
一月 14th, 2010 at 21:23:37
請問要如何透過你affiliate網址去購買呢
其實主要是想要能夠有一個發信軟體能夠不被檔信
像terry你的gmail, 有時候會被檔下來
但是透過getrespnse的信幾乎是都可以收到
不會被歸納為垃圾信
[回覆此留言]
Terry Fu 回應:
一月 15th, 2010 at 10:15:15
我的affiliate網址是http://www.getresponse.com/index/terryfu101
不過教學影片尚未錄製完成
還有一件事，你購買之前請先刪除暫存檔和cookies
因為你曾經去過它官網
這樣即使透過我的網址過去也沒用
再麻煩你囉
教學影片我會盡快完成的^^
[回覆此留言]
八月 24th, 2010 at 15:50:05
是否有實際案成功例可參考？在那裏可看到？謝謝！
[回覆此留言]
十月 9th, 2010 at 11:40:19
沒有用爛
[回覆此留言]