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3C賣場的家電抵用券...

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3C賣場的家電抵用券...

转换成简体

 

 

這次的週末假期,除了慶祝母親節外

我還去3C賣場把我和我老婆的電腦做了升級...

 

我老婆的電腦是六年前買的

我那一台則是三年前添購機房發信設備時買的

兩台電腦升級加一個21.5吋的液晶螢幕花了近五萬...

 

我常說學習行銷最好的機會之一就是購買的時候

這次當然又是一個學習的好機會囉!!

 

不過這次我要談的,不是購買的決策過程

而是它們的優惠方案

 

它們這次的優惠方案,是滿三千送300家電抵用券

一開始拿到一大疊抵用券,感覺滿開心的,似乎很划算的樣子

不過仔細了解它的優惠內容後,整個心涼了一半...

 

使用期限:限發放日第8日起~0990615

(例:5月1日發放,5月8日才可抵用)

 

換句話說我現在拿到抵用券,可以折抵購買家電的金額

但是要至少一個星期後才能用

 

並且它是單筆消費滿1,000元,才可以使用一張

而且不能累進計算!

 

也就是說,我如果買到1,000元可以使用一張300元的抵用券

但買2,000元以上,或是更多,同樣也只能用一張!

 

這方案很明顯,是想要促銷它的家電

例如冷氣、冰箱、洗衣機等等...

 

而且它主要目的是大型家電

因為像冷氣、冰箱、洗衣機這些,可使用的抵用券張數就較多

不像其他小家電規定只能使用一張

(除非你買很多樣小家電,然後湊滿1,000元分開結帳

或是買所謂國際機種,因為它寫國際機種除外)

 

這讓我聯想到之前家樂福「買3,600送7,200」的促銷活動

很多人看到這句廣告詞就衝去買

但買完拿到折價券之後才發現

原來它設下了重重的限制

 

我記得因為這策略家樂福當時的業績猛爆

不過也因為涉嫌廣告不實,所以被罰錢;

可是被罰的金額相對它創造的營收,根本是九牛一毛!!

 

其實現金抵用券是一個很好的行銷工具

使用的好可以讓你業績大幅提升

更可以獲得客戶主動轉介紹的機會

 

但使用不當則可能反噬自己

造成客戶的不良口碑,短期內看起來業績亮眼

長期來說我認為是得不償失阿!

 

站在店家的立場,它會設下重重限制

也是為了保護自己的利益不致受到傷害...

 

但當你使用聳動標題,營造出超值的感覺

實際上卻名不符實,讓消費者感覺到受騙、上當的話

這就犯了行銷大忌!!

 

最終只會將你引領至敗亡一途...

不可不慎阿!

 

Terry 傅靖晏

 

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