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從高鐵取消藍橘雙色優惠看行銷常犯的一大錯誤

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從高鐵取消藍橘雙色優惠看行銷常犯的一大錯誤

转换成简体

 

 

晚上看到新聞,說高鐵今年二月首次出現盈餘,獲利新台幣1,900多萬元

雖然不算多,但顯示公司營運已好轉。

 

另外高鐵的藍橘雙色優惠,則可能全部或部分取消!

 

不知道你看到這則新聞,有什麼想法嗎?

 

我在課堂上常常強調,行銷一定要懂得測試

測試出來有用的策略與方法,你應該持續不斷使用

除非它已經沒有效果或你已經找到證實更有效的替代方案

否則千萬不要輕易變動!!

 

只可惜很多企業主都不是這樣做...

 

一個有效的行銷方案,有時會因為企業主覺得每次內容都一樣

已經看膩了,所以想嘗試看看新的方案

只是他沒想到,對他來說「看過很多遍、已經看膩」的行銷方案

對消費者來說,卻是第一次看到

 

或許每位企業主在變動行銷方案的時候,都有他的考量

但這些年來為企業服務和諮詢的經驗

真的有很多僅是因為看膩了自家的方案,覺得每次都一樣

才興起要替換的念頭...

 

這是一個絕大多數人容易犯的極大錯誤!!

 

台灣高鐵董事長歐晉德表示:

藍橘雙色優惠票原本是希望吸引旅客利用離峰時間班次

現在反而離峰時段旅客特別多,扭曲列車的安排與調度,未來可能全部或部分取消。

 

我們前面提到,如果你目前的行銷策略和方案有效

那麼絕不要輕易變更你的行銷策略與方案

除非它已經沒有效果或你已經找到證實更有效的替代方案

 

從新聞裡面可以看到,變更的原因是離峰時段旅客因為優惠變的特別多

讓尖峰時刻的搭乘率下滑,扭曲列車的安排與調度

不過話說回來,藍橘雙色優惠不是成功達成使命

吸引旅客利用離峰時間班次了嗎?

 

高鐵今年是通車以來首次出現盈餘,雖然會產生盈餘的原因很多

但業績成長是不爭的事實...

 

尤其因為優惠方案讓離峰時段旅客人數成長,正常來講

應該讓此方案維持不變,繼續保有賺錢的金雞母

接著想辦法衝高尖峰時段的旅客人數才對!

 

如果你持續閱讀我的部落格,你會發現,當我公佈課程招生訊息的時候

課程的銷售文案除了開課日期外,幾乎完全沒改...

為什麼會這樣呢?

就是因為原來的文案-「非常有效

 

所以在測試出更有用的文案前,我不會輕易更動任何一個字!

 

同理,你如果有看蘋果日報,你可能會注意到,每隔一兩週

你會在蘋果日報的分類廣告欄位,看到PCHOME商店街的說明會廣告

它是一個整版廣告,而且每次廣告,它的標題、內容幾乎不會有什麼太大的變動!

 

為什麼會這樣呢?

我想答案也是因為-有效!!

 

其實這樣的例子隨處都有,你如果用心觀察,會發現很多這樣的例子...

 

當然行銷一定要經過測試才會知道結果

高鐵這次打算變動其行銷方案,也不能說一定不好

還是要看變更後的結果才能知道...

 

只是以我這些年來的經驗,和行銷之神亞布罕的教導

有效的行銷策略和方法,就應該一直持續不斷使用

直到它確定沒有效或是測試出更好的方法之後才做替換...

 

我認為這樣的方式是風險最低,且效率最高的!!

你覺得呢?

 

Terry 傅靖晏

 

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